Commercial Grands Comptes H/F, Villepinte
Sous la supervision du Directeur Commercial, vous serez responsable de la gestion des clients Grands Comptes de l'entreprise, incluant le rayonnement de la société, l'intégration de nouveaux prestataires et la création de nouveaux produits. Vos principales missions seront :
- Coordonner les réponses aux Appels d'Offres en collaboration avec le Bureau des Études et les différents interlocuteurs (clients, prestataires, services internes).
- Organiser et diriger les réunions de lancement lors de l'intégration de nouveaux contrats avec les services d'Exploitation, de Facturation, ainsi que le Bureau des Études et des Achats.
- Valider les dispositifs de tri et les tarifs de vente en coopération avec le Bureau des Études et des Achats et les chargés de compte (prestations ponctuelles).
- Garantir la marge sur l'ensemble des contrats en gestion.
- Coordonner la mise à jour des tarifs lors des augmentations annuelles pour tous les contrats en gestion, en vérifiant la marge et en ajustant les tarifs si nécessaire.
- Mettre en place un suivi mensuel avec le responsable d'exploitation et les chargés de comptes clients.
- Assurer un suivi mensuel avec les chargés de comptes clients afin de maintenir un niveau de service optimal tout au long du contrat.
- Participer et faciliter le suivi de la facturation en lien avec l'exploitation.
- Proposer de nouvelles solutions aux sites des clients (dispositifs, sensibilisation, conseils).
- Suivre les contrats en animant les comités de pilotage et en établissant des rapports analytiques.
- Effectuer un suivi régulier du plan de progrès avec le pôle RSE et l'exploitation.
- Être présent sur le terrain pour auditer les sites et mener des opérations de sensibilisation.
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