Chef de réception h/f 4*

Chef de Réception - Mercure Paris Alésia
Le Mercure Paris Alésia recherche un(e) Chef de Réception pour piloter l'accueil client et garantir l'excellence opérationnelle de son service.
Missions principales :
* Encadrer, motiver et former l'équipe de réception.
* Élaborer les plannings en veillant à l'équilibre entre besoins opérationnels et bien-être des équipes.
* Copiloter les réservations Groupes et MICE en lien avec la responsable commerciale en alternance
* Garantir le respect des standards de qualité Accor et assurer la satisfaction client au quotidien.
* Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour une expérience fluide et personnalisée.
Profil recherché :
* Expérience confirmée en réception dans un établissement 4 étoiles.
* Leadership naturel, sens de l'organisation, rigueur et orientation client.
* Maîtrise des outils PMS (Fols/Opéra Cloud) et de l'anglais professionnel.
* Esprit d'équipe, diplomatie et réactivité dans la gestion des imprévus.
Ce que nous offrons :
* Un poste à responsabilités dans un hôtel à taille humaine, situé dans un quartier vivant du 14e arrondissement.
* Opportunités d'évolution à l'hôtel et dans le groupe.
* Une équipe soudée et une ambiance de travail bienveillante.
* Un accompagnement dans votre évolution professionnelle au sein du groupe Accor.
* Une rémunération attractive complétée par les avantages du groupe.
Envoyez votre candidature et contribuez à faire de chaque arrivée un moment d'exception au Mercure Paris Alésia.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 400,00€à2 550,00€par mois
Avantages:
* Formation linguistique offerte
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Disponible le week-end
* Flextime
* Période de travail de 10 heures
* Période de travail de 12 heures
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
* Primes
Lieu du poste : En présentiel