Chargé de parcours client (f/h)

Assurer la gestion du déroulement des expertises et piloter la relation client.

• Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées.

• Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.

• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulement de l’expertise jusqu’à sa finalisation.

• S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bien.

Tout cela avec sérieux… mais sans se prendre au sérieux

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN. Nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.

Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours), en fonction de votre poste et de vos attentes.

Vous vous reconnaissez ?

• Un sens aigu, voire très affûté, de la relation client.

• Les dossiers bien ficelés, vous aimez.

• Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL !

• Vous aimez jouer en équipe.

• L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature.

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC+2/3, type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.

• Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou en assistanat dans des secteurs tels que : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

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