Nous sommes à la recherche pour notre siège situé à Paris 12, d'un.e chef de projet CRM et Fidélité (H / F) en alternance. Rattaché(e) à la Directrice Traffic, CRM et Fidélité, vous intégrerez notre équipe Marketing et participerez au développement de l'outil de suivi et de fidélisation des clients.
Missions principales
1. Suivi des campagnes CRM : Brief pour la création des emails, mise en place des campagnes, suivi en fonction du plan d'animation commerciale.
2. Gestion et analyse des campagnes (Newsletters et campagnes Automation).
3. Reporting des performances.
4. Suivi des projets de fidélité.
5. Veille et benchmark sectoriel.
Profil recherché :
* Étudiant en Master 1 ou 2 orienté CRM / E-commerce, avec des connaissances en leviers CRM et fidélisation client.
* Maîtrise des outils tels que Photoshop, bonnes connaissances en technologies Web (HTML, XML).
* Créatif(ve), réactif(ve), bon relationnel, avec un intérêt pour le digital et la donnée client.
Chez Animalis, c'est aussi :
* Une ambiance de travail familiale, bienveillante et dynamique.
* De réelles opportunités de carrière dans une enseigne en pleine expansion.
* Une entreprise valorisant initiative, inclusion et diversité.
* Des avantages tels qu'une remise en magasin, le 1% patronal, et des primes.
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