Delegue commercial division medical h/f

SEGETEX-EIF, PME familiale française en forte croissance fabrique et commercialise des dispositifs médicaux à usage unique principalement pour les établissements hospitaliers et réseaux de distribution spécialisés.

Nous recherchons 1 ADV H/F basé( e) en région parisienne, idéalement dans le 94 ou Paris Est.

Vous serez chargé(e) de la gestion des appels téléphoniques, la saisie et la validation des commandes clients en veillant à la disponibilité des produits et le suivi de leurs expéditions, la gestion des comptes clients, de leurs litiges et du contentieux, la réalisation et le suivi des appels d'offres, la gestion des échantillons, l'analyse et le reporting des informations commerciales, l'établissement de rapports à la Direction, le classement des documents commerciaux traités. Travail en équipe avec les commerciaux. Idéalement vous devez maîtriser SAGE GESTION COMMERCIALE ligne 100 ou un autre logiciel de gestion commerciale. Bon relationnel, bonne élocution, bon rédactionnel, rigueur et organisation. Poste et missions :

· Être le référent national pour le lancement d'une nouvelle gamme de produit sur l'IDF.

Présenter et vendre les produits et services lors de visites quotidiennes dans les établissements publics et privés du territoire attribué ;

Accompagner les clients dans le choix des produits les mieux adaptés à leurs besoins (essais à mener) ;

Créer une relation forte et stable avec les clients actuels et développer de nouveaux clients potentiels. Identifier et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients ;

. Développer des relations commerciales avec l'ensemble des intervenants et décideurs du secteur de la santé, et bien comprendre les circuits décisionnels au sein des établissements de santé prospectés.

. Mettre à jour de manière quotidienne les informations clients et les planifications d'activité dans le CRM.

· Faciliter la résolution des problèmes ou plaintes des clients (litige clients, problèmes qualité, etc) ;

· Identifier les appels d'offres, les travailler et transmettre les infos nécessaires à notre cellule des marchés pour une réponse dans le respect des délais établis ;

Réaliser des analyses chiffrées régulières sur votre secteur et élaborer un plan d'actions pour atteindre les objectifs fixés (outils BI). Transmettre le reporting d'activité dans le respect des délais établis via notre CRM.

- Partager les bonnes pratiques et apprentissages auprès de ses collègues

· Collaborer avec le Directeur des ventes et vos collègues de l'Administration des ventes, de la cellule des marchés et du marketing pour définir et mettre en oeuvre la meilleure stratégie de promotion des produits et de réponse aux clients ;

· Respecter et se conformer à la politique générale du code de conduite de Segetex-Eif.