Chef de projet - direction des indemnisations des biens et personnes (h/f)

Chef de projet - Direction des indemnisations des biens et personnes (H/F)

Rejoignez-nous pour postuler au poste de Chef de projet - Direction des indemnisations des biens et personnes (H/F) chez Assurances Crédit Mutuel.


Qui sommes-nous

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes et de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante guident nos actions. Nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel comptent plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d’assurés, avec un chiffre d’affaires de 15.2 milliards d’euros. Nos offres sont principalement distribuées via les réseaux Crédit Mutuel, CIC et Cofidis, faisant de nous un acteur majeur en France.

Rejoindre notre groupe, c’est partager nos valeurs, où l’humain est central, l’innovation source de simplicité et de solidarité, et où chacun contribue à une société plus juste et durable. Intégrer les ACM, c’est aussi faire partie du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale avec ses nombreuses opportunités de carrière.


Pourquoi nous recrutons

Dans un contexte de croissance responsable et durable, nos équipes continuent d’innover, de se développer et de renforcer leurs compétences dans divers domaines.


Vos missions

Rattaché au Service Projet et Innovation de la Direction des Indemnisations des biens et personnes, et en collaboration avec une cinquantaine de chargés de projet répartis sur 5 centres en France, vous participerez à l’élaboration et au déploiement de projets informatiques et qualité, à la démarche d’amélioration continue, ainsi qu’aux études et analyses pour faciliter la prise de décision.

Vous serez également impliqué dans diverses activités transverses.

Principales responsabilités quotidiennes :

* Rédiger l’expression de besoin, réaliser des tests de qualification, assurer la communication et la conduite du changement.
* Auditer les processus existants, formuler recommandations et axes d’amélioration.
* Analyser les sujets liés à l’amélioration continue et proposer des évolutions (processus de gestion, processus informatiques).
* Analyser les dysfonctionnements informatiques remontés par les services et transmettre au MOE pour correction.


Ce que vous vivrez chez nous

Chez les Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient notamment :

* D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
* De l'intéressement, participation et abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire
* D’un plan d’épargne entreprise (PEE), d’un plan d’épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET)
* D’un rythme de travail flexible avec télétravail jusqu’à deux jours par semaine
* De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail
* D’une protection sociale renforcée (remboursement santé, prévoyance)
* D’un régime de retraite supplémentaire (PERO) pris en charge à 100% par l’employeur
* De conditions bancaires et assurances préférentielles
* D’une politique parentale avantageuse
* D’un parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants
* D’au moins une formation annuelle (95% des salariés)
* D’un accompagnement pour la mobilité géographique et fonctionnelle


Profil recherché

Diplômé d’un Bac+5 en assurances, gestion de projets ou innovation, ou issu d’une école d’ingénieur, avec une expérience réussie en conduite de projets et amélioration continue.

Idéalement, vous connaissez le domaine de la gestion de sinistres/indemnisations ou la santé/prévoyance en assurance, et maîtrisez les processus associés.

Vous avez une forte appétence pour les projets informatiques et l’amélioration continue, faites preuve de dynamisme, d’esprit d’équipe, d’adaptabilité, et êtes méthodique, organisé, force de proposition, et à l’écoute.


Autres informations

Dans le cadre de notre politique de sécurité et de recrutement, votre candidature pourra faire l’objet d’un contrôle de références via notre prestataire EveryCheck, avec votre accord.

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