Chez LVMH Fragrance Brands, nous sommes un incubateur et un accélérateur de marques et de talents.
Fortes d’un riche héritage couture, nos deux Maisons, Parfums Givenchy et Kenzo Parfums, opèrent sur trois axes clés - Parfum, Maquillage et Soin. Nous offrons un terrain de jeu unique aux esprits entrepreneurs désireux de façonner des expériences olfactives et sensorielles singulières dans l'univers de la beauté.
Animés par notre culture DARE (Détermination, Agilité, Réalisme, Empathie), nous redéfinissons les standards de la beauté en incubant de nouveaux projets beauté innovants de haute parfumerie grâce à notre activité New Ventures. Tout en plaçant ainsi nos talents au cœur de notre créativité.
Alors, prêt(e) à devenir un entrepreneur de la beauté ?
Contexte du poste :
Nos sommes actuellement à la recherche d'Ambassadeur(rice) de nos Maisons pour nos différents points de vente en France à savoir Orléans, Bordeaux, Caen, Annecy, Lille, Nantes, Dijon et Clermont Ferrand.
Vos missions et responsabilités :
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Proposer une expérience unique à vos clients en créant un lien sincère : accueil chaleureux, mise en confiance, présentation des différents produits et fidélisation de nos client(e)s.
* Développer le chiffre d'affaire de votre point de vente
* Développer un service client unique et irréprochable : écoute active des besoins, services et propositions adaptés et personnalisés.
* Fidéliser une clientèle régulière et développer la clientèle locale et internationale en utilisant les différents outils et moyens mis à votre disposition : préparer et anticiper les besoins de demain, encartage, storytelling, animations.
* Remonter les commentaires des client(e)s sur les produits.
* Veiller à l’atteinte et au suivi des objectifs fixés tant en individuel qu’en collectif.
Contribuer proactivement à la tenue et à l’harmonie générale de la Boutique, par le respect de la Retail excellence et des procédures de ventes fixées par la Direction des Boutiques (caisse, tenue du point de vente, merchandising, stock, etc…).
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