L'entreprise
Le Yelloh! Village Saint Pabu Plage situé à Erquy, dans les Côtes-d’Armor, c’est une expérience 5 étoiles unique. Entre luxe discret et nature préservée, notre camping resort haut de gamme se distingue pour la qualité et richesse de ses services : piscine intérieure chauffée, sporting club, activités sportives et bien-être, spectacles et concerts professionnels chaque soir, clubs enfants et ados pour des vacances familiales mémorables avec accès direct à la plage.
Description du poste
Description du poste
1. Accueillir et conseiller les clients pour le prêt de matériel sportif et de loisirs.
2. Gérer les emprunts et retours de matériel (vélos, paddle, kayak, bodyboard…).
3. Veiller à la sécurité, à l’entretien et à la bonne utilisation du matériel.
4. Maintenir l’espace Sporting Club propre, organisé et attractif.
5. Participer à l’inventaire et à la gestion des stocks.
6. Expliquer les règles d’utilisation et de sécurité aux clients.
7. Assurer un suivi administratif des prêts et des contrats.
8. Traiter les demandes et litiges clients avec professionnalisme.
9. Promouvoir les activités sportives et de loisirs du camping.
10. Collaborer avec les autres services (Accueil, Ménage, Activités, Bar, Direction).
11. Participer ponctuellement à l’animation des clubs enfants et ados.
12. Garantir la satisfaction client et la qualité du service.
13. Travailler dans une ambiance conviviale et dynamique.
14. Adapter son activité aux besoins saisonniers et au flux des clients.
15. Favoriser une expérience client positive et mémorable.
16. Participer à la promotion de l'établissement en adoptant une attitude professionnelle
Profil recherché
Profil recherché
17. Expérience appréciée dans un poste similaire (location, accueil, animation sportive) ou intérêt pour le sport, le tourisme et les loisirs de plein air.
18. Bon niveau d’anglais (oral obligatoire), autre langue un plus.
19. Connaissances de base en sports nautiques et/ou vélo.
20. Sens du service client, relationnel et communication aisée avec la clientèle et l’équipe.
21. Autonomie, rigueur, organisation et polyvalence.
22. Esprit d’équipe, dynamisme et motivation pour travailler dans un environnement saisonnier.
23. Bonne condition physique et goût pour le travail en extérieur.
24. Capacité à gérer les priorités, situations imprévues et respecter les procédures et standards qualité.
25. Fiabilité, ponctualité et souci du détail pour garantir la satisfaction client.
26. Nature souriante et à l’aise au contact des vacanciers.
Langues souhaitées
27. Anglais - Niveau avancé
Réf: 3a-1cdb-40a5-8bb9-ef41aa4c6bae
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