Technicien informatique/technicienne informatique

🎯 Votre mission : accompagner les pharmaciens dans l’installation, la maintenance et l’optimisation de leurs solutions informatiques.

Au sein de la région Centre et rattaché(e) à l’agence de Rennes, vous rejoignez une équipe terrain dynamique intervenant auprès de nos clients pharmaciens.

Votre rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement et la performance des systèmes informatiques officinaux.


Vos principales missions :

* 🚗 Intervenir sur le terrain dans les départements 35, 61 et 50 à l’aide de votre véhicule de service.
* 🖥️ Installer, paramétrer et dépanner le matériel et les logiciels informatiques chez nos clients pharmaciens.
* ☎️ Assurer un support technique à distance (par téléphone ou télémaintenance) pour maintenir un niveau de service optimal.
* 🤝 Former et accompagner les équipes officinales dans la prise en main des outils numériques.
* 🔄 Assurer le suivi, la maintenance et la fiabilité des équipements informatiques sur le long terme.
* 🧩 Collaborer étroitement avec les équipes internes (commerciales, logistiques et support technique du siège) pour garantir une approche fluide et cohérente du service.


Ce poste implique une certaine flexibilité horaire, afin de s’adapter aux contraintes spécifiques des officines et d’assurer une disponibilité optimale lorsque nécessaire.


Profil recherché

🎓 Titulaire d’une formation supérieure en informatique, vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine du service client, idéalement auprès d’une clientèle professionnelle.


Vos atouts :

* 🔧 Solides connaissances en réseaux, systèmes d’exploitation et logiciels métiers
* ⚡ Proactivité, autonomie et rigueur, avec une forte capacité d’anticipation
* 💬 Excellente aisance relationnelle et sens de la pédagogie
* 🧠 Esprit d’analyse et sens de l’organisation
* 🤝 Orientation service client et goût du travail bien fait
* ⚡ Une habilitation électrique à jour serait un plus


Pourquoi rejoindre EQUASENS ?

Rejoindre EQUASENS, c’est choisir une entreprise innovante et engagée au cœur de la transformation numérique de la santé.

C’est aussi faire partie d’une équipe où technologie et bienveillance vont de pair, dans un environnement stimulant et porteur de sens.