Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT s'engage depuis 35 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d'équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l'exploration est raffinée, authentique et source d'inspiration. En tant que Responsable Acquisition vous possèdez une vision transversale des différents leviers d'acquisition. Véritable chef de projet, vous travaillez de concert avec la direction technique, le marketing produit et le responsable marketing digital pour coordonner les leviers d'acquisition de trafic ; vous veillez au bon déroulement de l'ensemble des campagnes (coûts, qualité, délais, performance, ROI) en lien avec les différents prestataires et services internes.
Ainsi vos Missions principales seront les suivantes :
Mettre en oeuvre la stratégie d'acquisition de trafic :
- Assurer la visibilité du site internet et améliorer les performances sur les moteurs de recherches de manière à stimuler le trafic des internautes
- Optimiser le SEO via l'analyse des mots clés, le suivi de la concurrence, le déploiement de stratégie nelinking, le partage des indicateurs.
- Répartir le budget « acquisition » entre les différents leviers (Display, SEM, affiliation, co-registration, retargeting, RTB, emailing, SMA, référencement payant, location de base de données)
- Piloter les agences prestataires : agences médias, plateformes d'affiliation, agence de marketing à la performance
- Veille sur l'innovation en marketing d'acquisition et mise en place des actions dans une logique de « test and learn ».
Coordonner l'ensemble des leviers d'acquisition :
- Arbitrer entre internalisation et externalisation de tout ou partie des leviers d'acquisition
- Assurer le brief et négocier les meilleurs deals (enchères au PPC, location de bases de données) auprès des agences, régies et plateformes
- Veiller au bon déroulement des campagnes sur chaque levier
- Garantir le bon tracking des sites ponant et Paul Gauguin (création, check, monitoring, gestion des anomalies)
Mesurer l'efficacité et optimiser les campagnes :
- Identifier et définir les KPI afin de mesurer les performances des différents leviers
- Réaliser une veille sur les campagnes menées par les sites concurrents
- Monitorer et piloter le ROI des campagnes, définir des modèles d'attributions
- Challenger les actions menées par l'agence média et des autres prestataires mobilisés
Être référent HQ pour l'acquisition auprès des offices :
- Aider au déploiement des stratégies acquisition HQ au sein des offices
- Être le soutien technique pour le tracking : centraliser, vérifier et corriger les plans de tracking des offices
- Assurer la formation des collaborateurs en charge de l'acquisition au sein des offices
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