Au sein d'un Apart hôtel *** convivial et innovant où la satisfaction client est la priorité, sur un concept ambitieux, avec une clientèle à 75% internationale.
Nous recherchons un/e réceptionniste junior dynamique pour travailler en réception.
Les missions? Accueillir et prendre soin des clients, développer le revenu et la satisfaction! check-in / check-out, départ et encaissement clientèle, standard et réponse aux emails, proposition tarifaire, conciergerie, participation aux projets d'amélioration, mise en place de nouveaux outils, services, process. Commercialisation : vigie concurrence, assistance sur le yield management, la mise à jour des sites internet, missions diverses pour optimiser le revenu
Le profil recherché ? Quelqu'un de motivé avec un excellent relationnel, passionné par les métiers du Voyage et de l'Accueil, par le service client et la qualité.
Quelqu'un qui a envie d'apprendre dans une petite structure où il pourra participer à tous les postes.
Quelqu'un qui a déjà développé des expériences professionnelles et/ou réalisé des voyages longs à l'étranger, où il/elle a fait preuve d'autonomie et d'ouverture.
Maitrise impérative de l'anglais, du français et bonnes notions dans une troisième langue européenne est un plus. Maitrise des logiciels Office et aisance avec les outils numériques et médias sociaux.
Hébergement en studio privatif en échange de 3 à 4 astreintes nuit par semaine (besoin d'être présent entre 19h et 8h dans son studio pour répondre aux éventuelles demandes des clients) + rémunération SMIC pour les heures de travail en réception ( 20 h/semaine).
Logement meublé en plein centre de Nice, climatisé, studio tout équipé avec cuisine et douche-wc independants. Toutes charges incluses.
Pour postuler, envoyer votre CV et joignez impérativement un courrier précisant vos motivations pour ce poste en particulier. Sans courrier précisant vos motivations pour ce temps partiel, et si le niveau d'anglais n'est pas courant (minimum C1), la réponse sera automatiquement négative, merci de votre compréhension ( sur les 50 premières candidatures, 90% ne répondait pas à ces 2 points, je me permets donc d'ajouter ces précisions pour la suite!).
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération supplémentaire :
-50% des transport en commun pris en charge
-prime mensuelle sur objectif (satisfaction client...)
Lieu du poste : En présentiel
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