Gestion administrative et commerciale
- Suivi des fiches clients / prospects dans le CRM
- Mise à jour du CRM au fur et à mesure de l'avancement des dossiers
- Mise à jour des tableaux de reporting
- Gestion administrative et juridique de la Société
Relation client
- Suivi des demandes particulières et des renseignements bénéficiaires
- Gestion des différents documents commerciaux
- Gestion des appels entrants et relances,
- Appels et prises de rendez-vous.
Gestion
- Générer des factures dans le CRM
- Gestion des factures et suivi de matériel
- Faire le lien entre la fonction support Comptabilité siège et les Points de vente
Vérifier le paiement, les délais, la mise à jour dans le CRM
- Finaliser la facturation
- Transmettre à la fonction support Comptabilité siège et vérifier le paiement, les délais et la mise à jour dans le CRM
- Gestion des factures fournisseurs et du suivi de paiement.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Établir un contrat de vente,Suivre une audience Web,Assurer la gestion administrative d'une activité,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Informatique Bureautique Office et Google suite
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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