Gestionnaire indemnisation et services - st priest f/h

Overview

Gestionnaire indemnisation et Services - St Priest F/H

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires.

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.


Vos missions

* Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
* Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
* Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
* Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)


Profil

PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.


Les Qualités Attendues

* Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
* Sens du collectif

PAS JUSTE UN METIER ! Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.


Contrat

Durée indéterminée


Temps de travail

Temps complet


Statut

Non cadre


Localisation du poste

Lieu: St Priest


Critères candidat

* Niveau d'études min. requis: BAC + 2
* Niveau d'expérience min. requis: De 1 à 3 ans
#J-18808-Ljbffr