En tant que Conseiller/Conseillère clientèle, votre rôle consistera à gérer les clients au sein du service clients. Nous vous proposerons des solutions d'assurances issues de nos produits de groupement et de solutions mono-contrat via des appels entrants et sortants.
Votre mission consistera à conseiller sur l'assurance de biens ou de personnes pour les particuliers, et à assurer la satisfaction de nos clients potentiels et de nos partenaires.
Ainsi, vos missions sont les suivantes :
- Vous répondez aux appels entrants de manière rapide, courtoise et professionnelle ;
- Vous définissez les conditions d'un contrat d'assurance avec le client, prendre les garanties et le paiement correspondant ou constituer le dossier suivant le cas, avant de transmettre au valideur pour la vérification du dossier et l'émission du contrat pour les contrats groupement ;
- Vous saisissez chaque opportunité de vente additionnelle (autre véhicule, habitation et santé) ;
- Vous êtes en charge de traiter les demandes d'assurances via l'outil des fiches CRM avec rigueur et précision ;
- Vous mettez à jour la fiche client / fiche CRM par le biais de notes, chaque fois que nécessaire afin d'améliorer le service au client lors de son contact ultérieur ;
- Vous relancez les nouvelles affaires en cours sur les prospects selon les consignes communiquées ;
- Vous respectez les objectifs de prise d'appels entrants et sortants ;
- L'objectif est d'atteindre et dépasser les objectifs de vente.
Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2, idéalement spécialisé en banque ou assurances.
Vous avez une bonne maîtrise des techniques de vente par téléphone et vous avez déjà travaillé dans le domaine de la banque ou de l'assurance.
Avoir une expertise dans l'utilisation des extranets de la compagnie est un avantage.
Vous êtes une personne dynamique, motivée et dotée d'excellentes compétences relationnelles.
Vous faites preuve de rigueur, d'efficacité et de volonté de relever des défis? Alors, n'hésitez plus et postulez.
Il est possible pour vous d'intégrer une organisation qui s'appuie sur des valeurs humanistes et solidaires.
Mais aussi de nombreux avantages :
- Une prime de participation annuelle sur les résultats de l'entreprise ;
- 12 jours de RTT par an en plus des congés payés ;
- Un service de restauration (RIE) avec une participation de l'entreprise aux frais d'admission ;
- Le remboursement de vos frais de transport IDF (à hauteur de 50%) ;
- La possibilité d'avoir des jours télé travaillés (1 à 3 jours par semaine) ;
- Une offre mutuelle avec prise en charge à 67% par l'employeur ;
- Une offre prévoyance avec prise en charge à 81% par l'employeur ;
- Une épargne retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur ;
- L'accès aux avantages proposés par notre CSE ;
- Et enfin de nombreux événements organisés (animations, massages, soirées d'entreprises, Barbecue, etc.
- Une rémunération fixe de 23K€ brut annuel / un variable significatif et non plafonné sur objectifs chiffrés (soit un package fixe + variable pouvant atteindre 40 000€ bruts annuels en moyenne).
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone de votre parcours professionnel et de vos projets professionnels. Nous validerons avec vous pour voir si cela répond à vos exigences et souhaits. Dans ce cas, nous nous rencontrons dans un premier temps, puis nous organiserons une rencontre avec le service des ressources humaines et votre futur responsable.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Autres assurances
Courtier d'assurance IARD qui a été créé en 1970 spécialiser sur des produits IARD et qui est en pleine croissance. Forte de son expérience et de ses valeurs, vous évoluerez dans un environnement responsabilisant et propice à l'épanouissement.
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