Alternance - Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F
Dol-de-Bretagne (35)
Tu apprécies la relation client, l'organisation et le suivi administratif ? Tu souhaites rejoindre une entreprise à taille humaine évoluant dans le secteur du matériel agricole et développer tes compétences commerciales et administratives ? Cette alternance est faite pour toi.
Formation visée : BTS GPME - Gestion de la PME ou BTS SAM - Support à l'Action Managériale
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : 1er Septembre 2026
Tes missions
Au sein du service Administration des Ventes, tu joueras un rôle clé dans la satisfaction client et le bon déroulement des opérations commerciales.
Gestion administrative des ventes
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison
- Préparer et mettre à jour les dossiers clients
- Veiller à la fiabilité des informations et à la mise à jour des bases de données
- Préparer les documents commerciaux et administratifs nécessaires aux opérations
Relation client & coordination
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leurs demandes
- Coordonner les échanges entre les différents services de l'entreprise
- Assurer le suivi des dossiers et le respect des délais
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
Suivi commercial
- Traiter les réclamations et les retours en lien avec le service après-vente
- Participer à l'élaboration des offres commerciales
- Contribuer au suivi des contrats et des propositions commerciales
- Accompagner les équipes dans les actions de négociation et de fidélisation
Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.
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