Agent administration

Informations générales Organisme de rattachement Service du commissariat des armées (SCA) Référence DEF_21-00063223 Date de début de diffusion 18/03/2026 Date de parution 19/03/2026 Date de fin de diffusion 18/09/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste AGENT ADMINISTRATION Descriptif de l'employeur Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Descriptif du service Le groupement de soutien commissariat (GSC) Bordeaux est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées, en tout temps, tout lieu, toutes circonstances, de façon à leur permettre d’être au rendez-vous opérationnel. Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué d’une portion centrale et de 4 pôles : Bordeaux-Vayres-Beauséjour, Mérignac, Martignas et Agen. Chaque pôle dispose d’un ou plusieurs ATLAS qui sont des espaces physiques de délivrance du soutien aux personnels militaires et civils et à leurs familles. Description du poste En tant qu’opérateur ATLAS du pôle Mérignac, vous veillez à accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires et leur famille, de manière à leur délivrer les meilleures prestations de soutien relevant du domaine administratif, logistique, multiservices ou de la condition du personnel et prodiguez vos conseils dès le premier contact. Vous assurez en outre la gestion de l’assistance de 1er niveau sur les SI d’appel au soutien dont EUREKA. Vous représentez l’image du GSC auprès des formations soutenues avec lesquelles vous êtes en contact direct au quotidien. Missions principales : - Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, orienter les bénéficiaires vers les services compétents en fonction des procédures - Gérer et traiter les différentes cartes détenues par les administrés (carte CCS – carte famille – carte de convention de Genève – cartes CIMS – carte achat) - Gérer et traiter les demandes de passeport de mission ainsi que les demandes de visa - Informer et orienter l’administré dans sa démarche liée au changement de résidence en s’appuyant sur le portail EUREKA - Tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l’affichage d’informations, valoriser la marque SCA - Assurer l’assistance de 1er niveau sur les SI d’appel au soutien (EUREKA, ALIDADE, NUMEO) - Activités annexes : mise à jour de la documentation, accueillir les partenaires extérieurs. Assurer la gestion des réservations NOMAD et délivrer les colis habillement Conditions particulières d'exercice / Descriptif du profil recherché Doté d’une expérience confirmée au sein du Ministère des armées, l'aptitude à travailler en équipe, l’autonomie et l'aisance relationnelle sont des qualités primordiales pour ce poste. Organisé et réactif, le candidat sera une pierre angulaire pour l’ATLAS et contribuera au bon fonctionnement de l’organisation. Des connaissances en termes d’outils informatiques seront appréciées (Pack Office). Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : - Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche, service de conciergerie ; protection sociale complémentaire ; - Rythme de travail : sur 5 jours de 8h00 – 17h00 (15h00 le vendredi) - jours de congés : 25 - RTT : 18. – plage horaire variable ; - Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ; - Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ; - Possibilité d’accès au parc de logement du ministère. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Gironde (33) Géolocalisation du poste AVENUE DE L'ARGONNE 33700 MERIGNAC Lieu d'affectation (sans géolocalisation) AVENUE DE L'ARGONNE 33700 MERIGNAC Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/07/2025 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) nicolas.mitrail@intradef.gouv.fr Contact 1 sandrine1.guichard@intradef.gouv.fr Contact 2 nicolas.mitrail@intradef.gouv.fr