Technicien d'exploitation confirmé h/f

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net Notre client dispose d'un système d'information hétérogène et complexe intégrant de nombreuses briques techniques (VMWare, Kubernetes, Podman, Zabbix, JS7, VEEAM, etc.).

Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien d'exploitation confirmé H/F capable de superviser, maintenir et exploiter ce SI afin de garantir sa disponibilité et son bon fonctionnement.

Missions principales :

Surveillance du SI
- Superviser les serveurs, réseaux, bases de données et applications
- Utiliser les outils de monitoring (Zabbix) pour détecter anomalies et incidents
- Réagir rapidement aux alertes et appliquer les mesures correctives

Gestion des incidents
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 & 2
- Escalader aux équipes N3 les incidents complexes
- Suivre les incidents jusqu'à résolution et documenter les interventions

Administration de base
- Gérer les utilisateurs, droits et accès sous Windows et Linux
- Suivre les mises à jour des systèmes et mises en production des applications
- Participer à la maintenance préventive

Support utilisateurs
- Apporter un support technique de premier niveau aux collaborateurs
- Former les utilisateurs aux bonnes pratiques IT

Exploitation et reporting
- Exécuter les modes opératoires d'exploitation (batch, sauvegardes, restaurations)
- Tenir à jour les logs, la documentation technique et les rapports (météo du SI)

Participation aux projets
- Contribuer à la mise en place de nouveaux services ou systèmes
- Participer aux phases de tests et déploiements applicatifs

Environnement technique
- VMWare Virtualisation et gestion d'infrastructures virtuelles
- Kubernetes (K8S) Orchestration et supervision de conteneurs
- Podman Gestion de conteneurs sécurisée, alternative rootless à Docker
- Zabbix Monitoring / supervision du SI et alerting
- JS7 (JobScheduler) Ordonnancement et supervision de traitements batch
- VEEAM Sauvegardes et restaurations
- OS : Windows & Linux
- Réseau : notions de TCP/IP, DNS, DHCP