E.leclerc - conseiller de voyages - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

* Au sein de l'agence de voyage de notre centre E.Leclerc ,et sous la responsabilité de la Responsable dans un environnement parfaitement équipé vous serez en charge d'
* Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.
* Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs...), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.
* Proposer des ventes additionnelles.
* Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.
* Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés...).
* Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.
* Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction.
* Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.

PROFIL RECHERCHÉ

* Titulaire d'un BTS Tourisme et minimum 2 ans d'expérience en agence de voyages
* Bonne connaissance d'Amadeus
* Connaissance de l'offre aérienne,
* Vous êtes curieux enthousiaste et passionné par les voyages
* Connaître la Géographie et la réglementation du tourisme,
* Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent.
* Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités
* Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme
* Vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction

Vous aimez les challenges, alors rejoignez-nous dans notre agence de Voyages ,qui se développe fortement .

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire attractif + 13ème mois + primes

Cv et lettre de motivation à transmettresur ce portail