Le poste
Rattachée au Responsable Informatique, vous intégrerez une équipe de techniciens dédiée à l’assistance des utilisateurs. Votre mission principale : assurer un accueil bienveillant, une écoute active, et garantir un service personnalisé de qualité dans la gestion et l’optimisation des postes de travail.
Vos tâches sont les suivantes :
1. Helpdesk
2. Traitement d'incident
3. Kiosque
4. Ticketing
5. Support auprès d'utilisateurs, administratifs, enseignants et professeurs en situation d'enseignement
CARACTERISTIQUE DE POSTE :
6. Entre et EUROS BRUT
7. Lieu exécution : Cergy
8. Type de contrat : CDI ou longue mission
9. h/semaine
10. Démarrage : Dès que possible, très urgent
Le profil recherché
11. Vous disposez d'une première expérience dans le même environnement pendant 2 ans minimum
12. MAC OS/ WINDOWS
13. Anglais professionnel obligatoire
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