L'école ISIFA PLUS VALUES recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Alternant(e) BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIEE (H/F) pour la rentrée 2. En tant qu'alternant(e) au sein de la centrale d'achat, vous participerez à la gestion quotidienne des commandes et à l'amélioration de la relation client. Vous aurez un rôle transversal entre administration des ventes, relation client et support commercial. Vos missions : - Saisie et suivi des commandes fournisseurs (appareils auditifs, accessoires) - Gestion des bons de livraison et factures : contrôle, enregistrement, relances si besoin - Relation client : accompagnement des centres partenaires (suivi de commandes, gestion des réclamations, disponibilité produit) - Mise à jour des outils de suivi (tableaux Excel, plateformes internes) - Appui à la démarche commerciale : relance de devis, mise en avant des offres, envoi de communications ciblées - Veille logistique et stock : signalement des ruptures, anticipation des besoins
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