Contexte L’entreprise renforce son dispositif d’exploitation et de transformation de sa plateforme, dans un contexte de forte volumétrie d’utilisateurs et d’enjeux élevés de qualité de service, de gouvernance, de sécurité et de conformité. L’environnement repose sur : Jira Cloud, actuellement en cours de migration depuis Jira Server Confluence On-Premise Une plateforme utilisée par plusieurs milliers d’utilisateurs La personne recherchée interviendra en collaboration étroite avec un responsable de projet déjà en place, et jouera un rôle clé dans l’administration avancée de la plateforme, l’accompagnement des équipes et l’harmonisation des usages post-migration. Responsabilités principales Administration et qualité de service Administrer et maintenir Jira Cloud et Confluence On-Premise Gérer les évolutions de la plateforme (workflows, champs, schémas, projets, permissions) Analyser et traiter les incidents, recommandations d’audit et demandes d’amélioration Réaliser des développements spécifiques via les API Jira Garantir la stabilité, la performance, la traçabilité et la documentation des interventions Être force de proposition sur l’automatisation et l’amélioration continue des pratiques Atlassian Migration Jira Server vers Jira Cloud Contribuer activement à la migration dans le respect du cadrage, des standards et des exigences de sécurité Analyser les écarts entre les environnements Server et Cloud Préparer les données et réaliser les validations post-migration Accompagner les équipes dans l’appropriation des usages Jira Cloud Harmonisation et gouvernance post-migration Rationaliser les projets Jira existants Harmoniser les workflows, schémas, permissions et bonnes pratiques Améliorer la lisibilité, la gouvernance et la cohérence globale de la plateforme Proposer des évolutions structurantes à l’échelle de l’organisation Conseil et accompagnement des équipes Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions Jira adaptées Accompagner les équipes projets dans l’utilisation optimale de Jira et Confluence Concevoir et animer des actions de formation et de sensibilisation aux usages Atlassian Gouvernance, conformité et reporting Maintenir les livrables réglementaires et contribuer aux audits Produire un reporting mensuel et un bilan trimestriel de conformité Assurer une coordination étroite avec le responsable de projet Profil recherché La personne recherchée justifie des compétences et expériences suivantes : Expertise confirmée sur Jira Cloud et l’écosystème Atlassian Maîtrise avancée de Confluence On-Premise Expérience avérée de migration Jira Server vers Jira Cloud Maîtrise des API Jira pour des développements ou personnalisations spécifiques Solide compréhension des enjeux de sécurité, conformité et gouvernance des outils collaboratifs Capacité à analyser des besoins métiers et à formuler des recommandations pertinentes Forte rigueur documentaire et aptitude au reporting Excellente communication écrite et orale en français et en anglais Autonomie, pédagogie et posture collaborative Capacité à structurer, harmoniser et faire évoluer des usages à grande échelle Environnement ou particularités Enjeux critiques de qualité de service et de conformité Contexte de migration et de transformation des usages Collaboration étroite avec les équipes IT et métiers Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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