Dans le cadre de la stratégie commerciale et conformément aux objectifs de son agence clientèle spécialisée, et aux délégations établies en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clientèle de professionnels (des segments commerciaux PRO : grand public, classique et dynamique), relevant d'une technicité particulière, selon une approche commerciale globale et personnalisée, intégrant aussi leurs besoins en tant que particuliers, avec le souci de la qualité, des relations, prestations et solutions, de l'efficacité, de la coopération, de la sécurité et du risque.
Les principales activités de cette fonction sont :
Développer, gérer et suivre un portefeuille de clients professionnels
Diagnostiquer les besoins de la clientèle et des prospects
Proposer et vendre les produits et services de la gamme des professionnels et des particuliers (volet privé du Pro)
Conseiller la clientèle dans l'ensemble des univers professionnels : banque au quotidien, flux, trésorerie, cycle d'exploitation, investissements, assurances, prévoyance, retraite…
Négocier, le cas échéant, les conditions bancairesTraiter les évènements commerciaux affectés
Organiser la prospection sur sa zone de chalandise et participer activement aux actions de conquête, en pratiquant notamment la recommandation
Favoriser l'utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal
Assurer l'organisation et le suivi des actions commerciales
Enrichir systématiquement le système d'informations des données clientèle et/ou liées à l'activité
Respecter et suivre les normes et procédures relatives à la gestion du risque
Participer, le cas échéant, au recouvrement amiable
Avantages:
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
RTT
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