Coordinateur relations publiques, communication et billetterie (h/f)

Annonay Rhône Agglo recrute au sein du service En Scènes : un(e) coordinateur(trice) des relations publiques, de la communication et de la billetterie de la saison culturelle.
Membre de l'équipe En Scènes, sous l'autorité de la cheffe de service, il/elle participe à la conception et met en œuvre la politique de relations publiques de la saison visant à développer, élargir et diversifier les publics. A ce titre, il/elle est responsable de la billetterie en tant que régisseur/euse de recettes et de la communication en lien avec le service communication de l'Agglomération.

Missions / conditions d'exercice :
1/Conception et mise en œuvre de la politique de relations publiques et d'accessibilité de la saison :
- Veiller à développer l'accessibilité des spectacles, l'élargissement et la diversification de publics
- Contribuer activement à la qualité de l'accueil de tous les publics et à la bonne transmission des informations.
- Participer à la définition de la politique tarifaire et de la politique d'abonnement
- Être force de proposition des actions relatives au lancement de saison
- Accueillir, informer et conseiller le public, par téléphone, mail ou au guichet sur les spectacles de la saison
- Gérer le planning de l'équipe salariée et bénévole sur l'accueil des spectacles
- Gérer les fichiers spectateurs et concevoir des outils d'analyse des publics, de leurs pratiques et de leurs attentes.
- Elaborer un tableau de bord régulier de la fréquentation et contribue à l'analyse

2/ Elaboration et mise en œuvre du plan de communication - En étroite collaboration avec la cheffe de service et le service communication de l'agglomération, élaborer un plan de communication adapté à chaque saison :
- Participer à la rédaction des différents supports de communication papier : programme, flyers, affiches, feuilles de salle.
- Coordonner la réalisation des supports de communication en lien avec le/la graphiste et l'imprimeur
- Développer la communication web (newsletters, réseau sociaux.)
- Elaborer le plan de diffusion des supports de communication sur le territoire et veille à leur diffusion régulière y compris dans les différents espaces des salles (halls, espaces communs, loges.)
- Participer au suivi des relations médias/presse et organiser les conférences de presse en lien étroit avec le service communication

3/ Responsabilité de la billetterie :
- En tant que régisseur/euse titulaire de la régie de recettes, être responsable du service de billetterie de la saison dans et hors les murs et assurer la gestion technique, administrative et financière de celle-ci
- Réaliser les paramétrages du logiciel de billetterie (guichet et ventes web) pour le rendre opérationnel et adapté à la saison
- Assurer le suivi administratif et financier des recettes encaissées
- Assurer le lien avec les partenaires billetterie (points de vente, relais.) et la gestion des contrats et conventions liées à la billetterie (ANCV, chèques culture, pass région, pass culture.)
- Assurer l'accueil billetterie aux horaires d'ouverture ou sur les représentations

4/ Missions transversales et partagées :
Avec les autres membres de l'équipe, il/elle peut participer à :
- l'accueil du public sur les représentations
- l'accueil physique et téléphonique la semaine à l'Espace Montgolfier
- la coordination et la rédaction du rapport d'activité
- la diffusion des supports de communication

Profils recherchés :
Grand sens relationnel, goût pour la communication et la relation aux publics
Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'anticipation
Connaissance des milieux culturels et intérêt pour le spectacle vivant
Aisance administrative et financière
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des finances publiques
Maitrise de l'environnement internet et de l'outil informatique

Merci d'adresser par courrier votre candidature + CV avant le 15/03/2026 à l'attention de :
Monsieur le Président, Simon PLENET. Adresse mail : recrutements@annonay.fr