Pour son hôtel 3 *, Marineland Antibes recrute un réceptionnistes dont les tâches principales seront les suivantes:
Accueillir et renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, facturer et encaisser
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs -Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
Conditions de Travail :
- Travail sur 7 jours tournants soit le matin (7h-15h) soit l'après midi (14h-22h)
PROFIL RECHERCHE :
Formation : Hôtellerie et expériences à postes similaires souhaitées Niveau de formation : CAP/BEP,Bac,Bac+1,Bac+2
Autres caractéristiques : Anglais très bon exigé et connaissance d'une deuxième langue. Utilisation de logiciels de réservation et facturation hôtelière.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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