Missions principales :
Livraison et installation :
Assurer la livraison des produits (électroménager, TV, multimédia) chez les clients dans le respect des délais et des règles de sécurité.
Installer et mettre en service les produits livrés (pose, branchement, configuration).
Vérifier le bon fonctionnement des appareils et expliquer leur utilisation aux clients.
Récupérer les anciens appareils si nécessaire et respecter les procédures de recyclage.
Vente et conseil :
Accueillir et conseiller les clients sur les produits en magasin (électroménager, TV, multimédia).
Participer à la vente et à la promotion des produits, en mettant en avant leurs caractéristiques techniques et avantages.
Assurer un service après-vente de qualité (SAV) et gérer les réclamations éventuelles
Gestion logistique :
Préparer les commandes et charger le véhicule de livraison.
Relation client :
Assurer un contact professionnel et courtois avec les clients.
Respecter les engagements de service et contribuer à la satisfaction client.
Rendre compte des éventuelles difficultés rencontrées lors des livraisons ou installations.
Profil recherché :
Expérience dans la livraison et l'installation d'électroménager, TV ou produits multimédia.
Connaissances techniques en électroménager et multimédia.
Sens du service client et bonnes capacités relationnelles.
Autonomie, rigueur et respect des consignes de sécurité.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Conditions de travail :
Horaires variables en fonction des besoins du magasin et des livraisons.
Déplacements fréquents dans la zone de chalandise du magasin.
Poste nécessitant une bonne condition physique (port de charges, manipulations d'appareils).
Formation : Une formation interne pourra vous être proposée pour vous accompagner dans vos missions.
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