Notre client renforce son équipe et recrute un chargé de recouvrement H/F, pour son site situé à 20 minutes de Montréal la Cluse,
Pour la gestion d'une 100 aine de clients Missions et responsabilités principales Gestion du portefeuille clients : Vous serez responsable du suivi et de l'analyse du portefeuille de créances pour l'ensemble du groupe. Recouvrement amiable : Vous mettrez en œuvre des actions de recouvrement par téléphone, e-mail et courrier, en privilégiant une approche de négociation constructive et de résolution de problèmes. Communication client : Vous agirez en tant qu'interlocuteur privilégié(e) pour les questions relatives aux factures et aux échéanciers de paiement, tout en préservant la qualité de la relation commerciale. Suivi administratif : Vous gérerez les dossiers de litige, les plans d'apurement et assurerez la bonne tenue des informations clients dans nos systèmes. Reporting : Vous réaliserez un suivi régulier des indicateurs de performance et proposerez des actions d'amélioration.\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou BtoB. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la négociation, votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel. Une formation en comptabilité, gestion ou commerce est un atout. Si cette offre vous intéresse, rappelez nous vite!
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