Intégré(e) au service Pieces de Rechanges Machines de notre site de Romans sur Isère, le/la Technicien(ne) Pieces de Rechange assure un service de qualité à nos clients et est réactif -ve dans le traitement des devis / commandes / réclamations de pièces de rechange. Activités principales : Participe à la recherche de références et à l’identification technique de pièces en collaboration avec les bureaux d’étude. Vérifie les disponibilités des pièces en magasin ou auprès de nos fournisseurs Construit et élabore des devis pour nos clients Assure ponctuellement l’assistance aux filiales/commerciaux pour l’identification de références de pièces Enrichit et maintient notre catalogue en ligne de Pièces détachées A la charge de l’intégration des machines dans le catalogue en ligne Assure un suivi rigoureux dans le suivi et l’expertise des réclamations et retours Est amené(e) à travailler avec l’outil SAP pour suivre et programmer les dates d’expédition des commandes Est amené(e) à travailler avec le planning de production en collaboration avec le reste de l’équipe Pièces De Rechanges. Est amené(e) à assurer l’interface avec les transporteurs au moment de l’expédition et en assure le bon déroulement. WHAT YOU OFFER Vous êtes issu(e) d’une formation BAC 2 type BTS technique Une première expérience dans un service de pièces détachées ainsi que la maitrise d’un ERP (SAP) serait un atout. Bonnes Connaissances en Mécanique, Ordonnancement, Gestion de nomenclature et Logistique Vous êtes rigoureux-se, réactif-ve, polyvalent(e), doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes capable de travailler dans un contexte d’urgence permanente et avez une certaine sensibilité commerciale.
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