Nextep recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer son équipe et assurer le suivi administratif et commercial des commandes clients.
Rattaché(e) au Responsable Commercial ou au Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la gestion des commandes et la relation entre les clients, les équipes commerciales et les services internes.
Dans un environnement dynamique, vos missions seront les suivantes :
-Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur saisie jusqu'à la livraison
-Vérifier la conformité des informations commerciales (tarifs, conditions, délais)
-Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, production, comptabilité)
-Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement des commandes
-Gérer les litiges, réclamations et demandes clients
-Participer à la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi commercial
Vous contribuez au bon déroulement du processus de vente et à la satisfaction des clients.
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