Dans un environnement pluridisciplinaire (expertise comptable, audit, social, juridique), en forte évolution, nous créons un poste stratégique de Responsable Qualité.
Notre objectif : renforcer la cohérence de nos pratiques, sécuriser nos métiers et faire vivre une démarche qualité utile, concrète et partagée.
Ici, la qualité n’est pas un simple contrôle : c’est un levier de progrès collectif, et un moyen de mieux travailler ensemble, sans rigidifier.
Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous jouez un rôle central dans la structuration et l’animation de notre démarche à l’échelle du groupe.
Votre rôle: faire converger des organisations et des pratiques variées vers un socle commun exigeant, sans perdre l’agilité et les réalités du terrain.
Vos missions
Structurer et piloter la démarche qualité
* Définir, formaliser et faire vivre des process simples, efficaces et utiles
* Animer et mettre à jour la documentation qualité (procédures, référentiels, chartes)
* Déployer une culture qualité accessible à tous les niveaux de l’organisation
Garantir la conformité et maîtriser les risques
* Organiser et piloter les audits qualité internes et externes
* Veiller au respect des exigences réglementaires et déontologiques propres à nos métiers
* Contribuer aux sujets liés au RGPD, en lien avec les équipes concernées
Aller sur le terrain et accompagner le changement
* Aller à la rencontre des équipes pour comprendre les pratiques, les besoins et les irritants
* Identifier les axes d’amélioration et co‑construire des solutions concrètes
* Favoriser l’adhésion et accompagner l’évolution des pratiques avec pédagogie
Harmoniser sans rigidifier
* Définir des standards communs en respectant les spécificités locales
* Être un véritable facilitateur entre les différents bureaux et directions
Manager et animer
* Encadrer un collaborateur dédié à la qualité
* Animer un réseau d’interlocuteurs qualité au sein des différents sites
Profil
Une formation supérieure (Bac+5 en qualité, audit, ingénierie ou équivalent) et une expérience confirmée en démarche qualité / amélioration continue sont attendues.
Mais au‑delà du parcours, nous recherchons surtout une posture :
* Structuré(e) et rigoureux(se)… sans rigidité excessive
* À l’aise sur le terrain, curieux(se) des réalités opérationnelles
* Diplomate, pédagogue et convaincant(e), capable d’embarquer sans imposer
* À l’aise dans des environnements complexes, multi‑sites et multi‑interlocuteurs
* Capable de simplifier, clarifier et faire avancer les choses concrètement
Une expérience dans des environnements exigeants en process (industrie, services organisés, audit…) est un plus, mais pas un prérequis.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste à fort impact, visible rapidement
* Un environnement pluridisciplinaire et stimulant
* Une direction engagée et supportive de la démarche qualité
* Une réelle autonomie pour structurer, tester et améliorer
* L’opportunité d’apporter un regard neuf, attendu et valorisé
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