Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. L'agence Synergie Arras recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim à la semaine, renouvelable.
Vos principales missions :
Accueillir, conseiller et accompagner les clients (physiquement, par téléphone ou par mail)
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
Gérer les demandes, réclamations ou litiges dans le respect des procédures
Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
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