PEOPLEXPERT recrute pour l'un de ses prestigieux partenaires industriels, grand groupe international à la pointe de la technologie et grand acteur dans le domaine de l'instrumentation.
Directement rattaché à notre Responsable du Service SAV Instrumentation et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez le service après-vente de nos produits. Vous effectuez pour cela des interventions sur les sites de nos clients (70% de votre temps, sur une zone couvrant majoritairement l'IDF et ponctuellement la France entière) afin de les dépanner, d'effectuer les divers réglages nécessaires, et d'identifier d'éventuels nouveaux besoins en produits ou services.
Le reste du temps, vous êtes présent dans nos locaux pour assurer la permanence et l'assistance techniques sédentaires, la mise au point du matériel avant expédition, et les réparations qui peuvent être effectuées dans notre atelier.
Vous mettez également en place des contrats de maintenance et/ou de réparation, en élaborant les offres d'interventions correspondantes.
Enfin, vous animez ponctuellement des formations relatives à l'utilisation des équipements vendus. Vos clients sont très diversifiés et issus de nombreux secteurs d'activités (médical, marine, aviation, agroalimentaire, nucléaire ).
De formation Bac+2 type BTS CIRA ou DUT Mesures Physiques, vous justifiez d'une expérience minimum de 1 an dans le SAV sur sites clients, idéalement sur de l'instrumentation (tous les dossiers seront cependant étudiés, dont ceux des profils débutants). Avoir suivi la formation à la prévention et à la maîtrise des risques (électriques, chimiques, ATEX, radioprotection ) serait un grand plus, mais cela pourra également se faire après votre intégration. Vous parlez un anglais correct, nécessaire pour être en mesure d'échanger avec nos divers sites à l'international. La connaissance de l'industrie nucléaire serait appréciée.
D'une façon général, vous êtes curieux, autonome et avez le sens du service.
Avantage : voiture de fonction, à ce titre vous détenez le permis B.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réparer un équipement, une machine, une installation
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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