Missions principales
Rattaché(e) au service maintenance/SAV, vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et opérationnelle des interventions :
-Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
-Planification et coordination des interventions des techniciens
-Élaboration et suivi des devis
-Gestion des commandes auprès des fournisseurs et sous-traitants
-Suivi administratif des dossiers (interventions, facturation, relances)
-Mise à jour des outils de suivi et reporting
-Interface entre les clients, les techniciens et les prestataires
Qualités attendues
-Autonomie et polyvalence
-Esprit d'équipe
-Sens de l'anticipation
-Fiabilité et sens des responsabilités OUI
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