Offre d'emploi - Téléopérateur (H/F)
Lieu : 20 avenue Pierre Mauroy - Eurasanté, 59120 LOOS
Contrat : Intérim - Temps plein (35h/semaine)
Période : du 01/08/2025 au 31/12/2025
Motif : Accroissement temporaire d'activité
Taux horaire : 11,94 € brut minimum
Horaires : du lundi au vendredi entre 9h00 et 19h00, et le samedi de 9h à 13h (selon planning)
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Missions principales
Dans le cadre des nouveaux objectifs de collecte de plasma, vous serez intégré(e) au Pôle Relations Donneurs. Vos missions seront :
* Contacter les donneurs et candidats potentiels par téléphone afin de :
* Les inviter à donner (sang, plasma.)
* Les sensibiliser aux différents types de dons
* Prendre et confirmer les rendez-vous
* Réceptionner les appels des donneurs et répondre à leurs demandes
* Mettre à jour les fichiers donneurs (coordonnées, historique, disponibilité)
* Renseigner un tableau de bord de suivi d'activité
* Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
* Communiquer avec les donneurs par écrit si besoin
* Participer à des opérations ponctuelles en face-à-face
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