Dans le cadre du développement de notre client, notre agence Camo Emploi de Limoges recrute, un CHEF DE RECEPTION H/F afin de superviser et organiser l'ensemble des activités du service accueil.
Véritable garant de la qualité de service, vous êtes le premier point de contact des clients et assurez une expérience client optimale.
Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené à:
- Manager et fédérer l'équipe de réception
- Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client
- Superviser les opérations quotidiennes (check-in / check-out)
- Gérer les réservations et optimiser le remplissage de l'hôtel
- Anticiper les besoins clients et gérer les situations délicates
- Collaborer étroitement avec les autres services
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