Responsable de réception hôtelière (h/f)

Si vous étiez celle ou celui que nous cherchons ?

L’équilibre entre la pleine nature qui nous entoure et le développement
économique est une question centrale de notre entreprise, située sur l'axe
Rennes-St Malo, à Epiniac, et ancrée dans le territoire depuis des
décennies. Nous travaillons en autonomie pour une partie de notre
ressource, en circuits courts ou avec les acteurs de la région.

Chaque jour nous partageons notre « beau terrain de jeu » avec nos clients,
nos salariés et nos partenaires. Au-delà d’une entreprise c’est notre
projet de vie et un terrain d’expression pour la créativité et le
dépassement de soi.

Nous avons à cœur de développer notre offre pour nos clients mais aussi de
permettre à nos équipes d’évoluer et de s’épanouir dans leurs métiers.

Ecoute, formation, accompagnement, coopération et challenge sont les
piliers de notre management au quotidien.

Rejoindre les Ormes, c’est intégrer une équipe agile et poursuivre une
aventure commencée il y a déjà plus de 45 ans.

La qualité, l’extension de notre saison, la professionnalisation de nos
métiers, la rentabilité sont les enjeux de notre avenir.

Notre stratégie est définie, les projets sont identifiés : nous avons
besoin de compétences pour la déployer.

Marion notre responsable de réception Hôtel 3*, gîtes et résidence cherche
à compléter son équipe de réceptionnistes pour cette saison 2026. Basé(e) à
la réception de l'hôtel, vous accueillerez notre clientèle de vacanciers
mais aussi nos séminaires d'entreprise.

Elle a besoin de vous pour :

1. Effectuer des réservations de séjours via notre logiciel Résalys.
Contacter les clients en amont de leur séjour pour leur pré-checking.
2. Accueillir notre clientèle de façon fluide et personnalisée et
effectuer les missions administratives liées à leur séjour (
check-in/check-out, rajouts de prestations, facturation...) .
3. Renseigner nos clients sur les divers services du Domaine (Piscines,
Activités, Restauration ...) et promouvoir l’offre touristique
régionale.
4. S’assurer du bon déroulé de leurs séjours, remonter les informations
auprès du responsable et des services concernés. Compléter les
rapports journaliers d'activité.
5. Assurer le service du bar de l’Hôtel (carte traditionnelle) et
réaliser des ventes annexes.
6. Réceptionner les appels d'urgence internes et coordonner
l'intervention des secours si nécessaire.

Vous pourrez être amené(e) à effectuer des missions dans les autres
réceptions du Domaine (Camping ou Hébergements insolites).

Ce que nous vous proposons :

1. Un CDD saisonnier
2. Du 23 mars au 1er novembre 2026.
3. Base 35 heures / semaine (modulation sur 13 semaines).
4. Rémunération : 1 892.58€ bruts mensuel
5. 2 jours de repos / semaine
6. Travail les week-ends et jours fériés
7. Poste non logé
8. Un CSE dynamique et engagé

Vos atouts :

1. Vous disposez d'une première expérience en accueil hôtelier et êtes
idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine du Tourisme.
2. Le relationnel et le service client vous animent au quotidien ("In
French and English please").
3. Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre rigueur.
4. Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à conduire des
véhicules (permis obligatoire pour ce poste).
5. La pratique du néerlandais ou de l'allemand serait un +

Si vous vous reconnaissez, postulez et rejoignez la grande famille des
Ormes !

1. Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel de 250 hectares
de nature ! Mais nous ne vous lâcherons pas comme ça ! Vous aurez la
possibilité de participer à une demi-journée dédiée à la « Découverte
de l’entreprise ». (en plus de l’accompagnement sur votre poste).
2. You’ll improve your english day after day ! ;)
3. Vous bénéficierez de réductions tarifaires au sein des différents
services des Ormes (activités, restauration, magasin…).
4. Vous pourrez profiter de l’accès gratuit à nos piscines.
5. Vous contribuerez au développement des Ormes et « profiterez de »
l’intéressement et/ou de la participation (selon l’ancienneté).
6. Vous travaillerez dans une ambiance conviviale basée sur le plaisir
de collaborer, la confiance et la créativité collective.

Vous vous projetez dans ce challenge ?

Alors n’hésitez plus, nous vous attendons !!! #vivrelesormes

* À la réception de votre candidature, un e-mail vous sera envoyé pour vous
informer des différentes étapes du recrutement.

Sophie, Emilie et Ophélie.

L’équipe recrutement.