Technicien service client (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l’industrie.

Votre agence LIP Laval spécialisée en industrie et bâtiment, recherche un technicien service client.

Vos principales missions seront:
- Contact client
oAssurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
oAssurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services
oVeiller à maintenir et développer le lien avec nos clients
- Réaliser l’analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
oAnalyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l’aide dans la résolution des problèmes clients (mise en œuvre, thermique, acoustiques, …)
oSavoir lire et analyser les plans de menuiseries, d’architectes…
oEchanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d’éviter toute erreur d’appréciation
oDiffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu’à sa hiérarchie
- Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production
oContrôler la bonne saisie des données techniques
oAssurer l’édition et l’expédition des ARC vers les clients
oContrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l’entreprise

Horaires de journée



Le poste est basé à Port-Brillet

Profil recherché

Vous avez des connaissances en menuiserie bois
Vous connaissez également les logiciels de dessin: autocad
Vous faites preuve d'esprit d'équipe, un très bon sens du service client

Rémunération

2200 €/mois