Description du poste
LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.
Nous faisons partie d'un groupe international :. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.
C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.
Contexte
Aujourd'hui, Leroy Merlin propose à ses habitants une offre de services toujours plus riche. Nous accompagnons nos clients dans tous leurs projets d'habitat, en collaboration avec de nombreux artisans référencés. Pour cela, nous mettons tout en oeuvre pour leur offrir une expérience fluide, personnalisée et de qualité.
Votre mission
Vous jouez un rôle clé dans le suivi des commandes incluant une prestation de pose. Véritable interface entre nos équipes internes, les artisans et nos clients, vous :
- Assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers de pose : commandes, plannings, relances
- Garantissez le bon déroulement des chantiers dans le respect des délais et des engagements pris
- Veillez à la satisfaction client à chaque étape du parcours
Votre profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle
Vous avez une bonne capacité de concentration et de priorisation
Vous aimez travailler en équipe et partager l'information efficacement
Vous êtes à l'aise dans les échanges oraux et écrits
Vous avez à coeur de satisfaire le client, en toute circonstance
Vous êtes issu(e) d'un BTS Gestion de la PME, d'un Bac Pro Assistance à la Gestion, ou équivalent
Et/ou vous avez une expérience dans l'assistanat, la gestion de plannings, l'administration des ventes ou la relation client
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1946 € mensuels bruts.
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport, titres restaurant)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au vendredi
Horaires de travail : 9h - 17h
Contrat à durée déterminée : jusqu'à août 2026
Notre processus de recrutement
Réception de votre candidature : Nous nous engageons à l'étudier avec attention.
Premier retour sous une semaine : Si votre profil correspond, nous vous contacterons pour planifier un premier entretien avec notre Chargée de recrutement.
Deuxième entretien : Si ce premier échange est concluant, un deuxième entretien sera organisé avec le Manager du rayon concerné.
Un processus rapide et efficace : L'ensemble du processus de recrutement se déroule en 2 à 3 semaines maximum.
Nous avons à coeur de vous offrir une expérience candidate transparente et réactive. Nous avons hâte de vous rencontrer !
Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !
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