Responsable du service administration et qualité h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable du service Administration et Qualité H/F

Métier

Urbanisme et aménagement - Cheffe / Chef de projet foncier, urbanisme et aménagement

Missions

Sous la responsabilité de la Directrice du GIP-FSL33 et membre actif du Comité de Direction (CODIR), responsable du service Administration et Qualité occupe une fonction stratégique et polyvalente, pilier des fonctions support de l'organisation. Le poste amène à assurer ponctuellement la continuité de la direction et de service du GIP FSL en l'absence de la Directrice, en représentant notamment le FSL dans diverses instances partenaires et institutionnelles (CCAPEX, PDALHPD, SLIME, CLAH, PDLHI, URHLM, OPAH, FAAD, ADIL...).

A ce titre,

- Vous contribuez aux orientations stratégiques du GIP FSL en participant largement à la définition des objectifs stratégiques et opérationnels du service et du Fond d’Aide aux Accédants en Difficultés (FAAD). Vous assistez la direction dans la conception et l'évaluation des politiques publiques relevant du FSL.

Vous organisez, pilotez et évaluez la mise en œuvre des missions transversales, en veillant à leur déclinaison opérationnelle.

Vous élaborez et coordonnez la rédaction du bilan d'activité annuel du FSL et préparez les dossiers et documents pour les instances de gouvernance (Conseil d'Administration, Assemblée Générale).

- Vous pilotez et coordonnez l'ensemble des fonctions support (Informatique, Logistique, Communication, Logement accompagné, Suivi Garantie, Accueil) pour garantir un fonctionnement optimal du FSL.

- Vous développez et maintenez les relations avec les partenaires clés (MDS, CCAS, CAF, MSA, Bailleurs sociaux, Associations) pour optimiser les processus communs.

Vous supervisez les relations avec les fournisseurs et prestataires, notamment pour les outils informatiques

Vous pilotez des projets transversaux visant à l'amélioration continue des processus internes et de la qualité de service.

- Vous gérez et fédérez l'équipe du service pour atteindre les objectifs fixés en organisant, répartissant et coordonnant l'activité de l'équipe en fonction des priorités et des contraintes du service.

Vous conseillez, soutenez et accompagnez les membres de l'équipe dans le développement de leurs compétences et la mise en œuvre de leurs missions. Vous assurez la tenue des entretiens professionnels et des entretiens d'évaluation.

Profil attendu

Tiitulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 minimum dans le domaine de l'administration publique, la gestion, la qualité, le management des organisations ou idéalement du secteur sanitaire et social, vous disposez d'une expérience significative en la matière.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, des qualités d’analyse et de synthèse. Vous savez fixer des objectifs collectifs, les suivre et évaluer la réalisation.

Vous savez faire preuve d’adaptabilité, de rigueur, de méthode et d’un bon sens de l’organisation. Vous êtes capable de travailler en transversalité et savez gérer les priorités.

Vous êtes doté.e de qualités de médiation et capacité à communiquer de manière posée et constructive.

Vous possédez de bonnes qualités managériales et relationnelles, un sens de l'écoute et du dialogue développé, une solide capacité d'encadrement.