Accompagnement des familles Accueillir et accompagner les familles avec bienveillance et professionnalisme Identifier les besoins et proposer des prestations adaptées Assurer un suivi personnalisé jusqu’aux obsèques Garantir une qualité de service irréprochable Conseil & développement commercial Conseiller les familles sur les prestations obsèques et la prévoyance funéraire Accompagner les clients dans leur prise de décision Participer au développement de l’activité de l’agence Construire une relation de confiance durable Organisation des obsèques Constituer et suivre les dossiers administratifs Coordonner les différents intervenants et prestataires Assurer, selon les situations, le rôle de maître de cérémonie Veiller au bon déroulement des cérémonies Gestion quotidienne de l’agence Participer à l’ouverture et la fermeture de l’agence Gérer les encaissements et le suivi administratif Suivre les stocks et les indicateurs d’activité Expérience Expérience confirmée en relation client et en conseil, avec une forte orientation satisfaction client Expérience réussie dans la vente de produits ou de services Expérience acquise dans des environnements exigeants, nécessitant rigueur, adaptabilité et sens du résultat Compétences recherchées Excellent relationnel et sens du service Empathie et écoute active Aisance dans la relation face-à-face Capacité à accompagner des situations émotionnelles sensibles Organisation et rigueur administrative Tempérament commercial équilibré Autonomie Conditions & avantages Rémunération fixe brut mensuel selon profil Variable attractif représentant 10 à 20 % de la rémunération annuelle Tickets restaurant Mutuelle prise en charge à 50 % CSE Participation et intéressement Formation certifiante financée CDI dès l’embauche Organisation du travail Horaires généralement compris entre 9h et 18h Travail possible le samedi, certains jours fériés et ponctuellement en soirée Planning anticipé Poste en présentiel Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV et échangeons ensemble ! ECO2026 OpenSourcing recherche pour l’un de ses clients, acteur de référence dans les services funéraires et l’accompagnement des familles, plusieurs : Conseillers Funéraires (H/F) Postes à pourvoir en Île-de-France : Vitry-sur-Seine, Évry-Courcouronnes, Boulogne-Billancourt, Stains, Aulnay-sous-Bois, Villemomble, Clamart, Cormeilles-en-Parisis, Houilles, Nanterre, Villeneuve-Saint-Georges, Clichy, Courbevoie, Maisons-Laffitte, Levallois, Taverny, L’Isle-Adam, Argenteuil, Bezons, Sceaux, Cachan. Contrat : CDI – Temps plein Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un métier profondément humain et porteur de sens Un parcours d’intégration structuré et accompagné Une forte autonomie en agence Un environnement professionnel solide et structuré De vraies responsabilités terrain et des perspectives d’évolution
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