Agent d’opérations gsa

Poste : Agent d’Opérations GSA

Société : AERO CARGO INTL (Représentation compagnies aériennes)

Département : Opérations / Réservations

Rattachement hiérarchique : Responsable des Opérations

Contrat : CDI – Temps complet

Localisation : Roissy CDG – zone cargo 4

L’Agent d’Opérations et de réservation a pour mission de gérer et confirmer :

- les demandes de réservations et cotations clients/transitaires,

- les réservations auprès des compagnies aériennes

- préparation de vols online et/ou vols camionnés

Il doit également coordonner et superviser les agents de handling (GHA).

Missions :

- Gérer et confirmer les demandes de réservations et cotations clients/transitaires : téléphone, courriel, e-booking .

- Préparation de vols online ou vols camionnés

- Gérer et confirmer les réservations auprès des compagnies aériennes représentées : téléphone, courriel, e-booking .

- Gérer et optimiser les capacités et allotements des vols dont l’agent a la responsabilité.

- Mise en place d’une communication avec les autres départements de la société (commercial, comptabilité & finance)

- Coordonner et superviser les GHA (Agent de handling)

Compétences & expériences requises :

- Maitrise des outils informatiques ( Pack office )

- Formation prévue des outils in-house ( système cie + Skypalett )

- Bon esprit d’équipe

- Sens aigu de la communication avec les clients et les collègues

- Communication avec les services commerciaux pour mise en place ou suivi de clients/trafics réguliers

Langues :

- Anglais (maitrise écrite et orale)