Chargé de recouvrement de créances (h/f)

Chargé de recouvrement de créances (H/F)

MSA Alsace à Colmar CDI

Gestion de la Protection Sociale, Gestionnaire de créances, 1 C, Employé


Descriptif du poste

Dans le cadre de la mission de recouvrement, la MSA d'Alsace cherche à pourvoir un poste de Chargé de recouvrement de créances (H/F) au service contentieux en contrat à durée indéterminée à compter de juillet 2025.

Placée sous l’autorité du responsable du Domaine Contentieux et basée à Colmar, la mission du Chargé de recouvrement de créances (H/F) sera de gérer le précontentieux et le contentieux des cotisations et des prestations indus auprès des débiteurs.

* Gérer les dossiers des adhérents, notamment le recouvrement des cotisations, le suivi de la contrainte, l'accord et le suivi des demandes d’échelonnement, le suivi des impayés, des indus, des prêts, ainsi que la gestion des recours contre tiers selon l'organisation du domaine.
* Vérifier et notifier les titres de recouvrement.
* Analyser et répondre aux demandes de renseignements et réclamations des adhérents.
* Préparer les dossiers à présenter à la Commission de Recours Amiable.
* Assurer la relation téléphonique avec les adhérents.

Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1 980,73 €
Temps complet : 35 heures
Lieu de travail : Colmar
Poste à pourvoir à partir du 01/07/2025


Profil recherché

* Diplômé(e) d'un niveau Bac + 2 souhaité.
* Aisance avec les outils numériques et bureautiques.
* Capacité d'analyse, rigueur et esprit méthodique.
* Esprit d'équipe et sens du collectif.
* Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés, à garder son calme et sa neutralité face à des situations conflictuelles, notamment lors d’entretiens téléphoniques.
* Une expérience dans un organisme de sécurité sociale serait un plus.
* Un accompagnement sera assuré lors de votre prise de poste.

Informations complémentaires

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. La MSA d’Alsace favorise l’insertion professionnelle et accompagne ses collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

* Horaires variables
* 13ème mois
* Possibilité de chèques déjeuner
* Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
* CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...)
* Plan d'épargne d'entreprise
* Plan d'épargne retraite
* Formations et développement professionnel continu
#J-18808-Ljbffr