Description de l'entreprise
Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.
L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus. Sa flotte est déjà "C02 light", équipée des dernières motorisations, et deviendra de plus en plus "verte" dans les années à venir, avec plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023.
La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de ses collaborateurs. Elle stimule également le développement continu de nouvelles offres dans ses trois lignes de services - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont :
* Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers,
* Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe,
* Ubeeqo, un des leaders européens de l'autopartage (BtoB, BtoC).
Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans plus de 140 pays à travers un réseau étendu, comprenant des filiales en propriété exclusive (18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande), ainsi que des franchises et partenaires.
Description du poste
Rattaché(e) aux Responsables de l’Agence de Nice Aéroport, vous intégrerez une équipe dynamique pour assurer un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
En tant que commercial talentueux, vous offrirez un accueil personnalisé dans le but de fidéliser, en mettant en avant nos offres commerciales et nos services.
Excellent communicant, vous établirez des relations de confiance avec nos clients et serez le garant de notre image de marque.
Rigoureux, vous gérerez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prises de réservations, gestion de la flotte, traitement des dommages et facturation.
Pragmatique, vous jouerez un rôle opérationnel essentiel en participant activement au développement commercial de l'agence.
Le cas échéant, vous préparerez les véhicules en respectant nos exigences de qualité.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :
* Un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
* Une priorité donnée à la relation client : chaque client est unique, tout comme le service qui lui est dédié,
* Le travail en équipe avec des primes collectives,
* Une valorisation de la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
* Une reconnaissance de la valeur de nos collaborateurs et des possibilités de promotion interne.
Qualifications
Ce que vous apporterez :
* Votre bonne humeur et votre envie de vivre de nouvelles expériences,
* Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
* Votre ouverture d’esprit grâce à vos expériences professionnelles,
* Votre motivation pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
Pour rejoindre notre équipe, il faut être titulaire du permis B et parler anglais (la maîtrise d’autres langues sera un avantage). Poste en CDI à temps plein. Rémunération fixe + variable non plafonné, tickets restaurant, et d’autres avantages.
Informations supplémentaires
* Les valeurs d’Europcar Mobility Group :
o Customer Centric “L’Orientation Client”
o Working Together “Le Travail en équipe”
o Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
o Feeling Valued “La Reconnaissance”
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