Vous intégrez TECHSELL, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE GROUPE, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.
TECHSELL a pour vocation d'aider les grandes marques à mieux vendre.
Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG) : TECHSELL accompagne ses clients à 360°, avec des dispositifs résolument shopper-centric.
Parce que le magasin est devenu un lieu de vie, et le shopping un divertissement, la création et l'implémentation d'expériences shopper mémorables fait bouger les lignes et les ventes.
Ambassadeurs, Vendeurs experts, Merchandiseurs, Responsables de corners, Formateurs, Chefs de secteur, ils contribuent tous à sublimer l'expérience Shopper dans les magasins d'aujourd'hui et de demain.
Ces femmes et ces hommes bénéficient de formations certifiées TECHSELL en amont de leurs interventions terrain (ponctuelles ou permanentes) aussi bien sur des aspects de savoir-faire que de savoir-être, avec une approche orientée culture client, et résultats.
Les points forts de l'Agence :
* Une très grande diversité de clients, de métiers, de missions, et de profils humains.
* Une ambiance de travail stimulante, responsabilisante, et bienveillante à la fois.
* Un esprit solidaire et communautaire : ENSEMBLE, C'EST TOUT.
Prêt.e pour votre prochain challenge professionnel au sein d'un Groupe labelisé Happy@Work ?
_Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process. _ VOTRE RÔLE DANS NOTRE ORGANISATION :
Sous le leadership de votre Responsable des opérations, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle & du management des talents de votre équipe dans le cadre de l'activation de programmes Field Force et experts de marques. Vous êtes le point de contact quotidien avec la marque.
Tel un chef d'orchestre, vous mettez tout en oeuvre pour atteindre les objectifs, KPIs fixés par univers produit.
Vous êtes facilitateur pour les équipes commerciales de la marque en étant les yeux sur le terrain et via le pilotage des données hebdomadaires.
Responsable de votre compte client et maître d'oeuvre du développement du compte, vos missions sont les suivantes :
PILOTAGE DE LA RELATION CLIENT STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNELLE
* Pilotage de la relation client stratégique et opérationnelle au quotidien.
* Gérer la facturation client et le suivi de son encaissement en temps et en heure (DSO).
* Etre force de propositions et de recommandations stratégiques pour pérenniser et développer le compte dont vous êtes en charge.
* Anticipation et élaboration de propositions & recommandations stratégiques et pro-actives
* Vous approprier la stratégie client, décliner la stratégie opérationnelle à mettre en place (priorités, budget, moyens) et les plans d'actions correspondants.
* Animer des meeting hebdomadaires chez le client et consolider un reporting stratégique incluant des recommandations pro-actives.
* Parfaite compréhension des enjeux business négociés entre la Marque et le distributeur que vous relayerez auprès des équipes à travers des plans d'action adaptés
* Travail en binôme avec un business Analyst pour piloter la performance et animer les weekly hebdomadaires avec la marque (équipes de la direction Marketing & Commerciale)
* Management d'équipes internes et terrain (Chefs de projet / Chefs des ventes, Chefs de secteur / Coach terrain et Experts)
* Etre force de propositions sur les plans d'action à mener au quotidien pour accompagner les enjeux business entre la Marque et le Retailer
REPORTING
* Construire et animer les Weekly, Quarter Business Review et toutes demandes clients associées au business
* Reporting de votre activité à votre Responsable des Opérations dans le cadre de points hebdomadaires.
MANAGEMENT D'ÉQUIPES INTERNES ET TERRAIN
* Management d'équipes internes et terrain (Chefs de projet / Chefs de secteur / Vendeurs permanents / Responsables régionaux / Coach)
* Suivi du respect des process et de la politique TechSell
* Définir les objectifs stratégiques et opérationnels trimestriels.
* Piloter & animer les objectifs et KPIs de performance des programmes et des équipes en garantissant la marge opérationnelle de l'Agence, dans le cadre de reporting quotidien/hebdo/mensuel.
* Suivre et manager votre équipe notamment dans le cadre de meeting hebdomadaires et de tournées terrain hebdomadaires sur le territoire national.
* Contribuer par votre agilité, proximité, vos actions et votre management, au maintient d'un climat collaboratif entre la marque et l'Agence.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.