???? CDI – Responsable de plateforme automobile (F/H)???? Mobilité nationale Vous êtes organisé(e), orienté(e) client et aimez gérer un site de A à Z ?Rejoignez, notre partenaire reconnu dans la gestion de sinistres, qui installe partout en France des plateformes mobiles de réparation automobile. Nous recrutons un(e) Responsable de Plateforme F/H, garant(e) de la satisfaction client et du bon fonctionnement opérationnel de chaque site déployé. ????️ Vos missions clés : gestion, coordination et relation client ???? OUVERTURE DES PLATEFORMES Participer à l’installation du matériel, au nettoyage et à l’aménagement du siteRéceptionner et contrôler les véhicules de prêtIdentifier et mobiliser fournisseurs et sous-traitants locaux???? GESTION DES EXPERTISES Superviser l’accueil des assurés par les réceptionnairesCoordonner les expertises avec les techniciens débosseleursRéaliser les devis de remise en état avec les expertsExpliquer la procédure de réparation aux assurés???? GESTION DES RÉPARATIONSPlanifier les réparations en optimisant les délais d’immobilisationCommander les pièces, suivre les livraisons, vérifier les rapports d’expertiseOrganiser les interventions des techniciens et sous-traitantsSuivre l’avancement des réparations et informer les assurésOrganiser les restitutions et clôturer les dossiers????️ GESTION QUOTIDIENNE & ADMINISTRATIVEEncadrer le personnel sur site (techniciens, réception)Suivre les stocks de pièces, consommables, et leur retourGérer les litiges, réclamations et anomaliesAssurer l’ordre et la propreté des espaces (bureaux, ateliers, sanitaires)Suivre les véhicules de prêt (entrées, sinistres, restitution)???? FERMETURE DE LA PLATEFORMEOrganiser le démontage et rangement du matérielFinaliser les travaux en lien avec les partenairesGérer la clôture des dossiers en cours???? Profil recherché :Expérience dans le secteur automobile indispensable (carrosserie, gestion atelier, réception SAV…)Compétences en management, coordination, logistique ou exploitation de siteExcellente organisation, rigueur, autonomieSens du relationnel client, esprit d’équipe et honnêtetéÀ l’aise avec les outils informatiques et le téléphonePermis B obligatoire (déplacements sur site)???? Pourquoi rejoindre notre partenaire ?Une entreprise innovante et reconnue dans la réparation Un rôle clé sur le terrain, au cœur de la satisfaction clientDes missions variées, alliant technique, logistique et gestion d’équipe???? Conditions :Contrat : CDD longue durée Rémunération : Selon profil et expérience Localisation : France entière (missions ponctuelles sur site) Possibilité d'évolution selon implication et résultats ???? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant auprès de notre équipe Synergie et prenez part à une aventure humaine et technique unique ! ???? Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.
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