Notre client est un Groupe de distribution implanté en Nouvelle Calédonie.
▸ Pilotage commercial & performance :
- Définir et mettre en œuvre la politique commerciale des rayons non alimentaires en cohérence avec la stratégie du magasin
- Piloter et analyser les indicateurs de performance
- Animer les opérations commerciales saisonnières et les temps forts promotionnels
- Adapter l'offre produits aux spécificités culturelles et aux habitudes de consommation locales
▸ Gestion des rayons & merchandising :
- Superviser l'implantation et le balisage de l'ensemble des rayons non alimentaires
- Veiller à la disponibilité permanente des produits et à la bonne rotation des stocks
- Gérer les réassorts, les commandes et les relations avec les fournisseurs et représentants
- Adapter les assortiments aux contraintes logistiques insulaires
▸ Gestion des stocks & achats :
- Piloter les niveaux de stocks en tenant compte des délais d'approvisionnement
- Négocier les conditions commerciales avec les fournisseurs locaux et les représentants
- Contrôler et réduire la démarque connue et inconnue
- Préparer et participer aux inventaires périodiques
▸ Management & animation d'équipe :
- Recruter, intégrer, former et évaluer les collaborateurs
- Animer les briefings quotidiens et les réunions d'équipe
- Élaborer les plannings en tenant compte des contraintes du territoire
- Développer les compétences individuelles et identifier les potentiels évolutifs
▸ Relation client & satisfaction :
- Garantir un accueil et un service client de qualité sur l'ensemble du département
- Traiter les réclamations clients et mettre en place les actions correctives adaptées
- Être à l'écoute des attentes spécifiques de la clientèle locale
- Développer la fidélisation client dans un marché insulaire à forte concurrence entre enseignes
Formation : BTS MCO/MUC, Licence ou Master en Commerce / Distribution / Management.
Expérience : Minimum 3 ans en tant que Chef de Rayon, Manager de Rayon ou Chef de Secteur en hypermarché ou grande surface
Expertise GMS : Maîtrise des fondamentaux du commerce en grande surface
Leadership : Capacité avérée à manager une équipe pluriculturelle, à fédérer autour d'objectifs communs et à faire progresser ses collaborateurs
Outils : Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale
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