Chargé de recouvrement (h/f)

Manpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de recouvrement (H/F)\nMission débouchant vers un CDD \n - Suivre quotidiennement les comptes clients contentieux et douteux.\n - Relancer les clients contentieux par téléphone, email ou courrier.\n - Négocier des plans de paiement adaptés si nécessaire.\n - Réduire le DSO (Days Sales Outstanding) et améliorer les flux de trésorerie.\n - Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux, agences et les services recouvrement, comptable, ADV.\n - Gérer les litiges clients contentieux liés à la facturation ou à la livraison.\n - Préparer les dossiers contentieux à destination des prestataires.\n - Mettre à jour les outils de suivi (ERP/CRM) et assurer le reporting de l'activité.\n - Participer aux réunions de suivi de la balance âgée. \n - Prise en charge des clients en fin de relance amiable (contrôler l'exhaustivité des éléments du dossier)\n - Analyser la balance âgée et le grand livre des clients contentieux et douteux.\n - Production mensuelle des éléments de reporting des périmètres.\n - Traiter les litiges en collaboration avec les équipes commerciales.\n - Déloquer les situations de non-paiement en proposant des solutions (ex : plan de paiement)\n - Déclarer les créances des clients douteux (RJ/LJ) et en assurer le suivi (ancien et nouveau dossiers\n \n - Avoir une expérience exigée d'au moins 2 ans sur un poste similaire et dans un environnement similaire. Idéalement, avoir déjà eu en gestion autonome les clients Contentieux et Douteux (RJ & LJ\n - Maîtrise d'un ERP sap\n - Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Teams)\n - Aisance Relationnelle\n - Compétences rédactionnelles\n - Esprit d'analise \n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap