[69718] Direction des Hôpitaux des Alpes du Sud
Missions principales :
-Accueil physique et téléphonique
-Information et orientation des patients et de leurs familles vers les services et personnels compétents
-Recueil et enregistrement des données nécessaires à l'identification des patients
-Recueil et enregistrement des données nécessaires à la facturation des soins
Missions détaillées :
Placé sous l'autorité hiérarchique de l'adjoint des cadres du bureau des entrées (encadrant de proximité) et sous l'autorité fonctionnelle du responsable du service, le gestionnaire des admissions se verra confier les missions suivantes :
-Accueil physique et téléphonique
-Enregistrement des patients : recueil et traitement des données nécessaires à l'identification du patient et à la facturation
-Demandes de prises en charges auprès des caisses et complémentaires santés (mutuelles)
-En cas d'hospitalisation d'un patient étranger, gestion des attestations d'assurances et des demandes de prises en charges éventuelles
-Facturation et encaissement des produits liés aux soins (consultations, avances sur hospitalisation si nécessaire, examens, analyses biologiques.).
-Facturation et encaissement des produits hospitaliers (tickets repas accompagnants ou personnels extérieurs au CHEB).
-Gestion des courriers et mails (demandes et retours de pièces complémentaires nécessaires à la facturation et scan au dossier).
-Contrôle et valorisation des dossiers d'hospitalisation en lien avec le DIM
-Traitement des bilans du logiciel de facturation et complétude des dossiers si nécessaire avant envoi en facturation.
-Encaissement au sein de la régie de recette en qualité de mandataire. Cette mission sera soumise à l'avis conforme du Receveur des Finances dans le cadre de la gestion et de l'encaissement des produits de la régie
-Les missions attribuées aux gestionnaires des admissions sont appelées à évoluer en fonction des projets et des orientations de la politique de facturation de l'établissement.
Description du profil recherché:
Aptitudes personnelles :
-Appétence pour la communication avec le public et les relations interpersonnelles
-Discrétion
-Respect du secret professionnel et de l'obligation de réserve
-Sens du travail en équipe
-Rigueur, sens de l'organisation
-Disponibilité
-Capacité de réflexion, d'adaptation
-Aisance relationnelle et rédactionnelle - sait rendre compte si nécessaire
-Intérêt certain pour l'accueil du public, les outils informatiques et le travail sur ordinateur
-Maitrise de l'anglais et de l'italien serait un avantage
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour
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