Bts ndrc – rentrée septembre 2026 (contrat possible dès juillet)

Qui sommes-nous ?
Depuis 2006, ACF - Alternance Conseil Formation forme les futurs professionnels du commerce, de la vente et de la relation client.
Nous accompagnons chaque étudiant vers la réussite grâce à un suivi individualisé et une pédagogie axée terrain. Nos promotions sont limitées pour garantir un suivi réel et efficace.
Formation

- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Niveau Bac+2
- Apprentissage sur 24 mois - 100 % pris en charge
- Démarrage en entreprise possible dès JUILLET 2026
- Rythme alternance : 2 jours formation / 3 jours entreprise
- École : ACF - Alternance Conseil Formation (Bordeaux)
Pour qui ?
Pour les étudiants qui veulent :

- Développer des compétences en relation client
- Apprendre la prospection (physique, téléphonique, digitale)
- Animer et gérer un portefeuille clients
- Utiliser les outils numériques et les réseaux sociaux pour vendre
- Travailler dans le commerce, les services, l'immobilier, le sport, l'assurance, la tech, etc.
- Débutants acceptés - ce sont ta motivation et ton attitude professionnelle qui priment.

Tes futures missions en entreprise
Selon ton entreprise partenaire, tu pourras être formé(e) à :

- L'accueil et le suivi client
- La prospection terrain ou téléphonique
- Le développement d'un portefeuille clients
- La fidélisation et la gestion de la relation client
- La participation aux actions commerciales
- La création de contenu et l'animation des réseaux sociaux
- La mise en place de supports commerciaux
- L'utilisation des outils CRM
- Le suivi des rendez-vous, relances, devis et propositions commerciales
Ton profil

- Tu as un bon sens du contact et de la communication
- Tu aimes convaincre, échanger, créer du lien
- Tu es sérieux(se), poli(e) et professionnel(le)
- Tu t'intéresses au commerce et aux techniques de vente
- Tu maîtrises les outils informatiques et les réseaux sociaux
- Tu veux évoluer dans un métier dynamique, moderne et orienté client
Pourquoi rejoindre ACF ?
Un accompagnement personnalisé pour trouver TON entreprise
Un vaste réseau de partenaires dans :
✔️ l'immobilier
✔️ le sport
✔️ l'automobile
✔️ les assurances
✔️ les télécoms
✔️ le prêt-à-porter
✔️ la restauration
✔️ les loisirs
Une école à taille humaine avec un vrai suivi
Une formation professionnalisante basée sur la pratique