Expert indemnisation et services - bâtiment et vol - torcy h/f

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être expert(e) indemnisation et services en bâtiment et vol, c'est être au service des clients sociétaires et les conseillez lors de votre expertise en face à face où vous tissez, avec eux, un lien de proximité et de confiance puisque chaque situation est une histoire de vie.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un pôle d'expertise indemnisation et services habitation, vous êtes chargé(e) de réaliser des expertises suite à des sinistres habitation et vol (détermination de la cause du sinistre, chiffrage des dommages à des biens immobiliers etc.).

Vos missions ?

- conseiller, accompagner les clients sociétaires sur la gestion de leur dossier en leur apportant toutes les informations utiles à sa compréhension,
- constater les dommages, déterminer les causes et les circonstances,
- évaluer les dommages et procéder éventuellement au versement d'indemnités,
- donner un avis sur les recours à exercer ou à subir,
- rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée, principalement chez le client sociétaire, ou à la suite de visio-expertises,
- décliner un service de qualité dans le respect de la charte des engagements qualité du Groupe.

Ce poste basé à TORCY implique de nombreux déplacements dans les départements 94, 77 et départements limitrophes.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans.

Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain." C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.