AUTORITÉ ET MISSIONS PRINCIPALES :
- Mise en place du transport au meilleur rapport coût délais dans le respect de la législation en vigueur.
- Surveillance processus : Respect des exigences clients spécifiques dans la mise en œuvre de la mission & suivi mission (traçabilité des événements).
MISSIONS SPÉCIFIQUES :
- Contrôle de la faisabilité de la commande,
- Saisie informatique et traitement de la commande,
- Gestion des priorités,
- Diffusion des informations,
- Suivi des transports,
- Respect des procédures préétablies,
- Suivi de bord aérien,
- Tarification des dossiers effectués (prix clients, et fournisseurs),
- Astreintes téléphoniques en alternance,
- Envoi des états relevés clients,
- Facturation des clients.
RESPONSABILITÉS QUALITÉ ENVIRONNEMENTALE (QE) :
- Se conformer constamment aux standards QE applicables aux activités du poste : procédures, consignes, exigences légales, engagements contractuels...
- Veiller à l'application et au respect des dispositions QE dans le cadre des activités du processus.
- Contribuer efficacement à l'amélioration continue des performances QE.
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